Ознайомлення з таким психологічним феноменом, як спілкування, розпочнемо зі стародавньої притчі. Посеред шляху лежав пес, повз нього проходило безліч людей, і кожен з них, проходячи поводив себе по-різному. Одні обережно обходили боком, щоб не наступити на нього, інші боляче штовхали, щоб не заважав, ще одні охоче жбурляли камінням або голосно на нього кричали. А неподалік сидів старий жебрак. Дивився він на все це та й запитав у пса: "Чому ти тут лежиш?", на що той відповів: "Я шукаю собі доброго хазяїна".
Якщо цю притчу перекласти мовою сьогодення, то можна сказати, що наше з вами життя — той самий шлях, посеред якого є ми. На ньому ми зустрічаємося з різними людьми, всі вони по-різному до нас ставляться, вони не завжди стримані, часто в нас із ними виникають сварки або просто проявляється незадоволення. Така поведінка людей має певне підґрунтя, яке можна пояснити з психологічної точки зору, чим, власне, і займається предмет психології спілкування. Вивчивши його, можна зрозуміти інших, їхні почуття, емоції, бажання, можна навчитися, як поводитися, коли сварка не тільки виникла, а й переросла в конфлікт, як володіти собою, своїм голосом, як вміти читати невербальну поведінку і т. ін.
Якщо цю притчу перекласти мовою сьогодення, то можна сказати, що наше з вами життя — той самий шлях, посеред якого є ми. На ньому ми зустрічаємося з різними людьми, всі вони по-різному до нас ставляться, вони не завжди стримані, часто в нас із ними виникають сварки або просто проявляється незадоволення. Така поведінка людей має певне підґрунтя, яке можна пояснити з психологічної точки зору, чим, власне, і займається предмет психології спілкування. Вивчивши його, можна зрозуміти інших, їхні почуття, емоції, бажання, можна навчитися, як поводитися, коли сварка не тільки виникла, а й переросла в конфлікт, як володіти собою, своїм голосом, як вміти читати невербальну поведінку і т. ін.
Презентація "Чому людина вдається до маніпуляцій?"
Презентація "Актуалізатори і маніпулятори"
Презентація "Типи маніпуляторів"
Презентація "Як же подолати в собі маніпуляції?"
Зарубіжна й вітчизняна психологія давно й плідно працює з визначення й класифікації вербальних і невербальних ознак, за якими можна розпізнати брехуна
| Ознаки правдивості | Ознаки брехливості |
| Повернуті догори, розкриті до співбесідника долоні, пальці розставлені, руки розімкнені с | Совання рук за спиною, в кишенях, хрещення їх на грудях, на животі, за спиною, стискання підлокітників крісла |
| Прямий погляд не нижче за рівень очей співбесідника | Співбесідник менше 1/3 часу спілкування дивиться партнеру в очі, часто відводять погляд: чоловіки— на підлогу; жінки — на стелю; погляд, що вислизає |
| Нахил корпуса вперед в бік співбесідника; руки та ноги трохи розведені, плечі вільно опущені | Нахил корпуса в протилежний від співбесідника бік, зціплення кінцівок, напруженість плечей |
| Торкання пальцями обличчя (але не органів почуттів— рота, носа, вух, очей) | Торкання пальцями носа, рота, кутів губ, щік, потирання пальцем повіки, брови, почісування підборіддя |
| Скорочення відстані між партнерами | Збільшення відстані між партнерами |
| Часта доброзичлива посмішка | Штучна або безглузда посмішка, яка щезає раптово; зціплені зуби |
| Розстібнутий піджак, нога витягнута в бік партнера, долоні протягнуті вперед | Відтягування, поправлення комірця, потирання долонею шиї нижче від потилиці |
| Невимушена жестикуляція | Перебільшена жестикуляція або її повна відсутність; незвична жестикуляція та хаотичні рухи |
| Зваженість добору слів та пружний ритм мовлення | Багатослів'я та обмовки, вигуки |
| Наявність чітких формулювань та увага до деталей | Відсутність чітких формулювань та нехтування важливими подробицями |
| Моментальна реакція на питання | Паузи перед відповідями, занадто довге обдумування відповіді |
| Вмотивовані змістом розмови зміни модуляції, гучності та висоти голосу | Невмотивована зміна модуляції, гучності та висоти голосу (співбесідник говорить тихіше, замислюючись, із характерним розтягуванням слів) |
| Коректний вираз емоцій | Невмотивована радість (адже емоційно брехун відчуває особливе захоплення від того, що обдурювання вдається) |
| Нормальне забарвлення обличчя та природна міміка | Неприродні рум'янець та блідість; мигання, неприродна міміка та асиметрія обличчя; тривалість гримаси більше ніж 5 секунд |
Презентація "Техніка та психотехніка оратора під час публічного виступу"
Немає коментарів:
Дописати коментар